Specjalistyczne Centrum Medyczno - Rehabilitacyjne przy Polskiej Grupie Farmaceutycznej Sp. z o.o.

Specjalistyczne Centrum Medyczno-Rehabilitacyjne przy Polskiej Grupie Farmaceutycznej Sp. z o.o. to przychodnia zlokalizowana w alei Marszałka Józefa Piłsudskiego 82 w Łomży. Placówka oferuje usługi medyczne i rehabilitacyjne, w tym konsultacje specjalistyczne, badania diagnostyczne takie jak USG czy RTG, a także zabiegi fizjoterapeutyczne. Położona w centrum miasta, obsługuje pacjentów zarówno prywatnie, jak i w ramach NFZ, skupiając się na ortopedii, medycynie pracy i rehabilitacji. Na Google placówka zebrała ocenę 2,0 na 5 gwiazdek na podstawie 95 opinii. Klienci często skarżą się na długie kolejki – nawet przy umówionych wizytach pacjenci czekają godzinami w ciasnych korytarzach, co przypomina organizację z dawnych lat. Problemy zgłaszają też z obsługą recepcji: trudności z dodzwonieniem się, opryskliwy ton pań przy telefonie i w okienku. Pojawiają się zarzuty wobec niektórych lekarzy, np. braku specjalizacji w podawanej dziedzinie czy nieprofesjonalnego podejścia, w tym naruszenia intymności pacjentek. Organizacyjne wpadki, jak opóźnienia w wydawaniu zaświadczeń czy brak zwrotów, potęgują frustrację. Mimo to zdarzają się pozytywne głosy – pacjenci chwalą fizjoterapeutę Michała za empatię i profesjonalizm oraz nielicznych lekarzy, jak specjalistkę od USG, za miłe i kompetentne podejście. Centrum ma potencjał, ale poprawa organizacji i obsługi mogłaby znacząco podnieść satysfakcję pacjentów. (198 słów)